Assistente de Melhoria Contínua - Híbrido

Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos! Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso jeito de ser.

Você acredita no poder da melhoria contínua, gosta de colocar a mão na massa e tem facilidade em transformar problemas em soluções práticas? Então essa vaga é para você!

Sua missão será atuar diretamente com as Revendas do nosso cliente para garantir que o nosso sistema esteja sendo usado por elas, bem configurado, funcionando de forma eficiente e contribuindo para a expansão das vendas via aplicativo. 

O que você fará na prática:

• Fazer contato ativo diário com revendas para orientar, configurar e resolver dúvidas sobre o sistema (localização, rotas, WhatsApp, zonas de entrega, etc.). Esses contatos serão em sua maior parte por telefone.
• Aplicar treinamentos pontuais com foco em uso prático do sistema.
• Atuar como um consultor interno: transformar as dúvidas e feedbacks das revendas em insights para outras áreas (TI, Produtos,Comercial e Educação).
• Garantir por meio de orientações e apoio que cada revenda esteja explorando ao máximo o potencial do sistema e atingindo o maior número de pedidos possível.
• Realizar visitas presenciais e pontuais às revendas da região para ouvir de perto os times, colher feedbacks sobre os cursos da plataforma e apoiar de forma prática o aprendizado no dia a dia. As atividades são predominanentemente home office. 
• Participar de reuniões mensais com áreas internas, apresentando percepções e insights estratégicos colhidos diretamente das revendas.

Essa vaga é pra quem:

• Curte resolver, orientar e acompanhar resultados
• Gosta de ensinar o outro com clareza e paciência
• Quer crescer atuando de forma prática, estratégica e com impacto
• Proativo e persistente